Politique de confidentialité

Nous ne recueillons que ce dont une commande a besoin :

• Coordonnées : votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, afin que nous puissions confirmer votre commande et vous joindre en cas de besoin.
• Adresse de livraison : pour que le transporteur puisse effectuer la livraison.
• Historique de commandes : ce que vous avez commandé et quand, afin que nous puissions répondre à vos questions à ce sujet, faire correspondre votre e-Transfer et honorer des politiques comme la politique de remboursement de Retatrutide.

Nous ne voyons ni ne conservons jamais de numéros de carte, car nous n'acceptons pas les cartes. Les paiements par Interac e-Transfer s'effectuent à même votre propre institution bancaire; ce que nous recevons, c'est le transfert et le code de commande que vous y joignez.

Pour traiter les commandes, offrir du soutien et conserver les dossiers qu'une entreprise est tenue de conserver. C'est là toute la liste. Nous ne construisons pas de profils publicitaires et nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins que vous ne vous attendriez pas à voir découler du fait de passer une commande.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos renseignements personnels à qui que ce soit. Vos renseignements ne sont communiqués que lorsque le traitement de votre commande l'exige (le transporteur reçoit l'adresse de livraison) ou lorsque la loi l'exige.

Ce site utilise très peu de témoins. Votre panier est enregistré dans votre propre navigateur, et non sur nos serveurs. Nous utilisons des outils d'analyse agrégée respectueux de la vie privée pour comprendre la performance des pages et le trafic; ils ne vous suivent pas sur le Web, et nous n'utilisons aucun traceur publicitaire tiers.

Les dossiers de commandes sont conservés avec un accès limité aux personnes qui traitent les commandes et offrent le soutien. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi de vos commandes et respecter nos obligations légales de tenue de dossiers, puis nous les supprimons.

En vertu de la loi PIPEDA, vous pouvez demander à savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou nous demander de les supprimer. Écrivez-nous à info@deer.supply à partir de l'adresse courriel associée à votre commande, et nous traiterons votre demande. Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos renseignements de façon appropriée, vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.